岗位职责:
职位名称:前台客服
工作内容:
1、负责接待来访客户,并将客户指引带到相关部门,安排就座,联系相关人员接待;
2、负责客户预约登记,正确录入顾客信息;
3、负责汇总记录来院咨询、诊疗、投诉等客户数量,呈报上级主管;
4、负责外来办事人员的接待,了解所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引至相关部门
5、负责复诊来院顾客的接待工作,及时与相关医生沟通、做好顾客的服务工作;
6、服务环境清洁卫生的保持;
7、完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
任职要求:
1、形象气质佳,身高162cm以上,为人热情,开朗;
2、具备相关商务礼仪,工作认真细心、亲和力强;
3、不限工作经验,有医疗美容行业经验者优先;
4、可根据个人情况调整转化岗位,晋升空间大。
工作地址:
湖北 武汉 江汉 武汉市江汉区泛海国际SOHO城6栋3楼商03号