岗位职责:
1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于指定时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5.服从公司工作安排及管理。
任职要求:
为人有亲和力、形象气质佳
工作地址:
湖北 江汉 天门 天门市竟陵人民大道47号狮城商业广场5号楼1单元商铺